猫先生:如何把一家家政公司管理好?

时间:2020-02-22 22:55

   在管理工作,家庭保姆受聘于j月嫂公司,由企业统一开展学习培训、考评、定级并明确标准工资,使家庭保姆从灵活就业人员变成“岗位服务项目职工”,为此得到信任感和岗位归属感;企业与顾客(顾主)签署服务协议,家庭保姆做为公司外派进到顾客家中出示服务项目。企业创建服务项目追踪体制,根据走访、回访等方法执行“三点二线”互动交流追踪,为此做到监管服务水平、管理方法教育家庭保姆、融洽雇佣关联的实际效果。

   创建“培、考、定”训炼体制,从心理状态文化教育下手,搞好上岗前岗位德育教育和观念正确引导工作中。对全部的服务项目职工在入岗前都开展归类学习培训,考评定级,合格入岗;类型分成:高、中、中低端“三位一体”,在基本家务活层面,如:家中烹制,婴儿、老人护理、衣服洗烫、家庭清洁等服务项目专业技能突显实际操作训炼,使之进到家中后可以反映优良的服务项目实际效果;在服务项目职工的高等职业教育层面,心理状态文化教育尤其重要,职工具有优良的从事心理状态,会在从业服务项目的全过程中做到事倍功半的实际效果。

   创建安全性保障机制。进到家中出示服务项目,不同于进到加工厂公司,非常是家庭保姆,顾主最担忧的就是说家中的安全防范措施难题。最先,企业要严把家庭保姆来源于关,务求家庭保姆来源于清晰,历史时间清正。专业创建家庭保姆資源运输产业基地,立即根据来源地的妇女联合会、卫生行政部门、精准脱贫单位、靠谱职介组织及本地靠谱的个人工作人员达到运输协议书,根据她们对所招骋的服务项目工作人员家庭情况开展调研摸排。工作人员进到企业后,根据法律法规培训教育,将与月嫂服务工作中相关的盗窃、损害等违纪行为及惩罚条文开展潜移默化,让其了解违犯法律法规的不良影响和严重后果,为此做到加强法制观念提高防范意识的实际效果。

   引入完善的家政服务智能管理系统,提升月嫂公司內部的人员培训,逐步完善管理机制,执行“系统化”管理方法,充分运用精英团队的功效,创建销售市场、职培、人力资源管理运输等较健全的管理方法构架,以创新管理核心理念不断提高企业管理能力。